Digitalisasi menjadi kebutuhan mendesak bagi pelaku UMKM, termasuk di wilayah pedesaan. Sayangnya, masih banyak pelaku usaha yang bergantung pada cara konvensional, padahal mereka telah memiliki alat digital yang sangat potensial: WhatsApp.
Melalui program KKN PPM Universitas Gadjah Mada 2025 di Padukuhan Ngaran, saya menginisiasi program pelatihan pemanfaatan WhatsApp Business dan copywriting produk bagi UMKM. Kegiatan ini dilaksanakan pada Minggu, 6 Juli 2025, diikuti oleh ibu-ibu PKK serta pelaku usaha mikro setempat.
Pelatihan ini bertujuan membantu pelaku UMKM memahami bagaimana WhatsApp Business dapat meningkatkan citra usaha mereka secara digital dengan cara memaksimalkan fitur WhatsApp Business. Peserta dikenalkan langsung pada praktiknya agar mereka memahami bagaimana WhatsApp dapat berfungsi sebagai etalase digital yang praktis dan efisien.
Selain itu, peserta juga diajak belajar menyusun deskripsi produk yang lebih komunikatif. Materi copywriting disampaikan dengan contoh sederhana, mengingat banyak pelaku usaha yang sebelumnya hanya menulis nama dan harga produk tanpa narasi yang menarik.
Untuk mendukung pembelajaran, saya membagikan leaflet ringkas berisi panduan pengaturan WhatsApp Business, contoh teks copywriting, serta tips membuat status promosi yang efektif. Materi dirancang agar mudah dipahami, bahkan oleh peserta yang belum akrab dengan teknologi.
Saya juga mendampingi seorang bapak pelaku UMKM yang ingin memaksimalkan WhatsApp Business. Saya membantu mengatur ulang profil usahanya dan menyusun katalog serta teks promosi secara sederhana.
Kegiatan ini menjadi refleksi bahwa transformasi digital bisa dimulai dari hal-hal sederhana. Dengan memanfaatkan alat yang sudah ada dan pengetahuan komunikasi yang aplikatif, UMKM desa pun dapat bergerak menuju pengelolaan usaha yang lebih modern dan adaptif.
Penulis: Melita Elizabeth Suryadi, Mahasiswa Prodi Bahasa Inggris Sekolah Vokasi UGM, sedang melaksanakan KKN-PPM di Gamping, Kab. Sleman.
Artikel ini telah tayang di kompasiana.com